Jouw gegevens bij een eerste contact
Neem je voor het eerst contact op? Hier lees je in begrijpelijke taal wat er met je gegevens gebeurt. Er zijn twee routes: een intake die wij registreren, en een kort WhatsApp-formulier waarbij jij de regie houdt.
- Begrijpelijke taal, zonder jargon
- Rijswijk · voor heel Nederland
- Geen kosten voor jou
- Allianz
- FBTO
- NN
- Centraal Beheer
- OHRA
- AllSecur
Twee routes, elk met een eigen omgang
Kies wat past bij jouw vraag. Hieronder lees je per route wat er met je gegevens gebeurt.
Route 1 · wordt geregistreerd
Intake of schadeberekening
Bij een intake of schadeberekening deel je contactgegevens en informatie over je situatie. Claimhof registreert je aanvraag om deze te beoordelen en contact met je op te nemen.
- Je aanvraag komt bij Claimhof binnen ter beoordeling.
- We gebruiken je contactgegevens om contact met je op te nemen.
- We gebruiken je beschrijving om te kijken welke hulp past.
Dit is een eerste beoordeling. Je claim is daarmee nog niet bij een verzekeraar ingediend. Geen kosten voor jou.
Route 2 · jij houdt de regie
Kort WhatsApp-contactformulier
Bij het korte WhatsApp-contactformulier blijft je invoer op de pagina tot je WhatsApp opent. Je kiest daar zelf of je het bericht verstuurt. Daarna verloopt het contact via WhatsApp.
Lukt het openen niet? Dan blijft je tekst staan. Je kunt het opnieuw proberen of kiezen voor bellen.
Wat we vragen en waarom
We vragen informatie die helpt bij de eerste beoordeling. Een korte beschrijving is genoeg om te beginnen. Deel geen volledige medische dossiers in het algemene contactformulier.
- Contactgegevens
Om je te bereiken
Je naam en hoe we je kunnen bereiken — telefoon of e-mail — gebruiken we om je aanvraag te beoordelen en contact met je op te nemen. Meer hebben we voor een eerste contact niet nodig.
- Korte beschrijving
Om je situatie te begrijpen
Vertel kort wat er gebeurde en welke gevolgen je merkt. Die incidentinformatie helpt ons kijken welke hulp bij jouw situatie past. Een paar zinnen zijn genoeg.
- Geen volledig dossier
Houd het bij de kern
Deel geen volledige medische dossiers in het algemene contactformulier. Wat later nodig is voor de beoordeling, bespreken we samen met jou.
Twijfel je wat je wel of niet moet delen? Neem gerust contact op — we denken met je mee in begrijpelijke taal.
Vragen over je gegevens?
Heb je vragen over je gegevens of wil je deze laten inzien, corrigeren of verwijderen? Neem contact op met Claimhof. We bekijken je verzoek en leggen uit wat mogelijk is.
Je hoeft geen ingewikkelde brief te schrijven. Vertel in je eigen woorden waar je vraag over gaat — bijvoorbeeld inzage, aanpassing of verwijdering — dan nemen we het met je door.
Ga naar alle contactmogelijkheden of bel direct. Geen kosten voor jou.
Neem gerust contact op
Vanuit Rijswijk, voor heel Nederland. Bel ons of kies een andere route via de contactpagina.
Geen kosten voor jou
Weet je genoeg? Kies je route.
Wil je jouw situatie laten beoordelen, inzicht in schadeposten, of eerst persoonlijk contact? Kies wat nu het beste voelt.
Hoe wil je verder?
Een intake wordt geregistreerd ter beoordeling. Het WhatsApp-formulier bewaart niets op de website. Kies wat past.
Geen kosten voor jou · Lees hoe kosten werken · Stel je vraag over gegevens